Voeren van Lastige gesprekken - Training

Voorbereiden, opbouwen en oefenen van lastige gesprekken; Aanspreken van disfunctionerende medewerkers & het op correcte wijze aanzeggen van medewerkers in een ontslagprocedure.

Meer over de cursus >>

Bestemd voor

  • Hoofden en Medewerkers P&O en HRM
  • Bestuurders & Directie
  • Afdelingsmanagers & Teamleiders

Docenten

Frank van der Mijn

Directeur Aurorus Coaching & Opleiding

Edgard Geurink

Trainingsacteur

 

Liever individuele coaching?

Deze training is bij uitstek geschikt als incompany training voor leidinggevenden. Daarnaast bieden wij individuele coaching aan op dit onderwerp. Dat kan variëren van 2 uur tot 2 dagen, afhankelijk van uw wensen en het budget. Meer weten of een offerte? Bel met 055 – 534 63 12 of stuur een mail naar info@permeduc.nl.

Meer over de docenten >>

Datum

van 10.00 - 16.30 uur. Deze training geven wij incompany (voor leidinggevenden) of als individuele coaching. Bel 055-5346312 voor meer informatie.

Locatie

Op locatie

Kosten

Op aanvraag
Inschrijven voor deze cursus >>

Permanente educatie

Contact met docenten en deelnemers?

Op LinkedIn kunt u lid worden van de Permeduc groep Arbeidsrecht & PersoneelszakenHierin kunnen docenten, deelnemers en andere belangstellenden contact houden, vragen stellen en ervaringen of actualiteiten delen.

 

Lastige gesprekken met een disfunctionerende medewerker

Het (stevig) aanspreken van een medewerker die - al of niet geruime tijd - disfunctioneert is lastig. Er is soms al een lang verbetertraject aan voorafgegaan met gesprekken, coaching en misschien mediation. Het heeft niet tot het gewenste resultaat geleid en u wilt de medewerker duidelijk maken dat het nu echt 2 voor 12 is. Hoe bereid je een dergelijk gesprek voor en hoe begeleid je dit? 

Aanzeggen bij disfunctioneren of reorganisatie

Het op de juiste wijze aanzeggen van medewerkers vormt een essentieel onderdeel van een ontslagprocedure bij een organisatie. Het kan voor zowel HR, leidinggevende als voor medewerker ongemakkelijk zijn; de boodschap is immers negatief. Handigheid met het voeren van zulke gesprekken is essentieel om zowel persoonlijk leed als juridische procedures te voorkomen. 

Doelstelling training

Deze training heeft ten doel het verloop van de gesprekken te helpen versoepelen en de resultaten zo gunstig mogelijk te maken voor zowel organisatie als medewerker(s). Tijdens de training krijgen de deelnemers tools mee om gesprekken integer en effectief te voeren. Tevens zullen we gesprekken gaan oefenen.

Onderdelen

  • Bespreken van het proces en de onderdelen van aanzeggen:

-         De fase van voorzorg

-         De gespreksfase

-         De fase van nazorg (van vertrekkende én achterblijvende medewerkers)

-         Verschillen in rollen tussen HR en leidinggevenden

  • Per fase bespreken we de valkuilen, verwachte ‘problemen’, mogelijke dilemma’s en ‘beren’ en wisselen we tips uit om de desbetreffende fase goed te doorlopen
  • Het oefenen van lastige gesprekken en aanzeggesprekken met een trainingsacteur en daaruit feedback en leerpunten verzamelen

 Beoogde resultaten

  • Kennis van en inzicht in het proces, de inhoud en de impact van deze gesprekken
  • Toegenomen inzicht in de eigen rol, attitude én emoties tijdens deze gesprekken bij de deelnemende HR-adviseurs en leidinggevenden
  • Toegenomen vaardigheid in het voeren van deze gesprekken, waaronder de beheersing van eigen emoties en het voorkómen van vormfouten

 

Liever individuele coaching?

Deze training is bij uitstek geschikt als incompany training voor leidinggevenden. Daarnaast bieden wij individuele coaching aan op dit onderwerp. Dat kan variëren van 2 uur tot 2 dagen, afhankelijk van uw wensen en het budget. 

Lastige gesprekken met disfunctionerende medewerkers & aanzeggesprekken bij ontslag

Voorbereiden, opbouwen en oefenen van lastige gesprekken, ook met trainingsacteur

Cursisten kunnen (vooraf) eigen casuistiek inbrengen

Interactieve werkvorm met zeer deskundige experts

Maximaal 15 deelnemers

 

Programma:

09.30 uur        Ontvangst

10.00 uur        Start training

12.30 uur        Lunch

16.15 uur        Afsluiting

 

Doelstelling training

Deze training heeft ten doel het verloop van de gesprekken te helpen versoepelen en de resultaten zo gunstig mogelijk te maken voor zowel organisatie als medewerker(s). Tijdens de training krijgen de deelnemers tools mee om gesprekken integer en effectief te voeren.  Tevens zullen we gesprekken gaan oefenen.

 Onderdelen

  • Bespreken van het proces en de onderdelen van aanzeggen:

-         De fase van voorzorg

-         De gespreksfase

-         De fase van nazorg (van vertrekkende én achterblijvende medewerkers)

-         Verschillen in rollen tussen HR en leidinggevenden

  • Per fase bespreken we de valkuilen, verwachte ‘problemen’, mogelijke dilemma’s en ‘beren’ en wisselen we tips uit om de desbetreffende fase goed te doorlopen
  • Het oefenen van dergelijke gesprekken en aanzeggesprekken met een trainingsacteur en daaruit feedback en leerpunten verzamelen

 Beoogde resultaten

  • Kennis van en inzicht in het proces, de inhoud en de impact van deze gesprekken
  • Toegenomen inzicht in de eigen rol, attitude én emoties tijdens deze gesprekken bij de deelnemende HR-adviseurs en leidinggevenden
  • Toegenomen vaardigheid in het voeren van deze gesprekken, waaronder de beheersing van eigen emoties en het voorkómen van vormfouten

 

Liever individuele coaching of incompany?

Deze training is bij uitstek geschikt als incompany training voor leidinggevenden. Ook bieden wij via Aurorus individuele coaching aan op dit onderwerp. Dat kan variëren van 2 uur tot 2 dagen, afhankelijk van uw wensen en het budget. Meer weten of een offerte? Bel met 055 – 534 63 12 of stuur een mail naar info@permeduc.nl.

Frank van der Mijndirecteur Aurorus Coaching & Opleiding; oprichter Van der Mijn & Van Dorp

Frank van der Mijn, directeur Aurorus Coaching & Opleiding; oprichter Van der Mijn & Van Dorp

Frank is werkzaam als loopbaan- en executive coach en als docent aan de Open Universiteit. Tevens traint hij HR, leidinggevenden en medewerkers op het gebied van loopbaanontwikkeling, communicatie en vitaliteit.

Edgard Geurink, Trainingsacteur

Edgard was tot voor kort artistiek leider van Jongerentheaterschool Open Venster, trainingsacteur bij onder meer de politie en acteur bij Theater Boven Water, een gezelschap dat verhalen binnen organisaties terugspeelt. Bovendien heeft hij een eigen show in Wildlands Emmen.


"Goed, helder en bruikbare materie, een 8", M.M. Kolen, Manager Customer Support, Desch Plantpak B.V.

"Leerzaam, praktijkgericht en zeer veel bruikbare tools, een 8", J. Valkenburg, Sales Engineering Manager, Key Technology

"Intensief, veel uitwisseling van relevante informatie, een 8", C.M. Maas, Personeels- & Loonadministrateur, Lenger Seafood B.V.

"Mooie dag met veel herkenning. Goed opgebouwd, een 9", G.A.M. Arts, Plantmanager, Desch Verpakkingen B.V.

"Prima. Meest leerzaam de oefeningen met acteur", B.S. Janssen, Schoonmaakbedrijf R. Janssen B.V.

"Prima mix van theorie en praktijk (rollenspel), een 8", R. Bakker, Accounting Manager, Key Technology

Het is niet (meer) mogelijk om u in te schrijven voor deze Cursus.

Volg deze cursus incompany.
Vraag naar de mogelijkheden en kosten en bel met Permeduc op 055 - 534 63 12.

Waarom Permeduc?

Probleemoplossende cursussen van hoge kwaliteit
Kleine groepen, veel interactie, veel praktijk
Professionele, deskundige 'pur sang' sprekers
Open cursussen en incompany